الأسئلة الشائعة حول المرضى الدوليين وعائلاتهم
باعتبارها واحدة من أفضل المراكز الطبية الأكاديمية للأطفال في الولايات المتحدة، غالبًا ما تسعى العائلات من الخارج للحصول على خدمات في مستشفى لوس أنجلوس للأطفال. نحن نقدم علاجات عالمية المستوى لمئات المرضى الدوليين كل عام. عندما تسافر لمسافات طويلة للحصول على الرعاية، من الطبيعي أن يكون لديك أسئلة، ونحن هنا للمساعدة. تابع القراءة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة (FAQs).
البدء
تتمثل إحدى الخطوات الأولى كي تصبح مريضًا في CHLA في إكمال استمارة تقديم. إذا كانت لديك أسئلة حول برامجنا السريرية أو عملية التقديم، فاتصل بالرقم
1-323-361-8737 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
هل يجب أن أترجم السجلات الطبية لطفلي؟
يجب أن تكون جميع السجلات الطبية ومواد الطلب باللغة الإنجليزية.
عندما تأتي إلى CHLA، فإنك تتلقى المعلومات بلغتك المفضلة. لدينا بعض الموظفين الذين يتحدثون لغتين في الموقع، والمترجمون الفوريون متاحون دائمًا.
هل المساعدة المالية متاحة؟
تقبل CHLA التأمين الدولي. غالبًا ما يدفع المرضى من أموالهم الخاصة، على الرغم من أن CHLA تقبل التأمين الخاص. يلزم إيداع لتحديد المواعيد الأولية لطفلك. ستحتاج أيضًا إلى تغطية تكاليف النقل لعائلتك، ونفقات المعيشة وجميع الخدمات الطبية التي نقدمها. للأسف، المساعدة المالية غير متوفرة.
الوصول إلى لوس أنجلوس والإقامة فيها
هل تستطيع CHLA مساعدتي في الحصول على تأشيرة عائلتي؟
يجب على العائلات تأمين تأشيراتهم الخاصة. بعد إجراء عملية الإيداع، ستتلقى خطابًا بالموعد. هذه الوثائق مطلوبة للحصول على التأشيرة. يمكنك البدء عن طريق التواصل مع وزارة الخارجية الأمريكية.
ما هي أفضل طريقة للسفر إلى الولايات المتحدة؟
تشمل شركات الطيران التي تقدم رحلات بدون توقف إلى لوس أنجلوس ما يلي:
- من آسيا: طيران الصين، وكاثي باسيفيك، وشرق الصين، وكوريا للطيران والخطوط الجوية المتحدة
- من أوروبا: إيروفلوت، وطيران نيوزيلندا، والخطوط الجوية الفرنسية، وطيران تاهيتي نوي، والخطوط الجوية الأمريكية، والخطوط الجوية البريطانية، وخطوط دلتا الجوية، وأيبيريا، وكي إل إم الخطوط الجوية الملكية الهولندية، ولوفتهانزا، والخطوط الجوية السويسرية الدولية، والخطوط الجوية المتحدة وفيرجن أتلانتيك
- من الشرق الأوسط: طيران الإمارات، والاتحاد للطيران، والخطوط السعودية والخطوط الجوية القطرية
- داخل أمريكا الشمالية: طيران المكسيك، والخطوط الجوية الأمريكية، والخطوط الجوية المتحدة وخطوط ساوث ويست الجوية
ماذا لو احتجت إلى مساعدة بعد وصولي؟
يرحب بك منسقو الحالات الدولية عند وصولك إلى CHLA. ويساعدونك في العثور على طريقك إلى موعدك الأول والإجابة على الأسئلة. وطوال فترة إقامتك، يتوفر فريقنا ومقدمو الخدمات الآخرون، بما في ذلك الأخصائيون الاجتماعيون وأخصائيو حياة الطفل، لمساعدتك. وكثيرًا ما يجيبون على أسئلة حول النقل، والسكن، والخدمات المصرفية والتسوق.
الحصول على مزيد من المعلومات حول ما يمكن توقعه.
تجربتك في مستشفانا
نتخذ خطوات إضافية لمساعدة المرضى الدوليين والعائلات على الشعور بالراحة والاهتمام.
هل ستكون فرق الرعاية حساسة تجاه معتقدات عائلتي وتفضيلاتهم؟
نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمات تتفق مع تفضيلاتك الثقافية، واللغوية، والدينية والشخصية. نحن نلبي احتياجاتك بطرق عديدة، بما في ذلك وجبات الكوشر والحلال عند الطلب. هذه الجهود هي جزء من مهمة أكبر تعزز بيئة متنوعة ومنصفة وشاملة والتي يشعر فيها الجميع بالترحيب.
هل يمكنني الحصول على معلومات طبية بلغتي المفضلة؟
نعم. يضم فريقنا مترجمين فوريين طبيين معتمدين. لديهم تدريب خاص على مشاركة المصطلحات الطبية بدقة بأكثر من 30 لغة. تتوفر خدمات الترجمة الفورية من خلال مقدمي الخدمات في الموقع وعبر الهاتف.
ما هي خدمات الرعاية الروحية المتوفرة؟
يعمل فريق خدمات الرعاية الروحية لدينا على مواساة الأطفال والأسر من جميع الأديان في أوقات المرض، والإصابة، والأزمات والخسارة. يتوفر المرشدون الروحيون المشتركون الذين هم على دراية بالمبادئ التوجيهية للعديد من الأديان للاستماع إليك، وتسهيل العبادات الدينية والمزيد.
كما يمكنك دخول المركز المشترك بين الأديان التابع لمؤسسة توماس ودوروثي ليفي، والذي يحتوي على أربع مساحات شبه خاصة للصلاة والتأمل. يخدم المركز الناس من العديد من الأديان، بما في ذلك الكاثوليك، والبروتستانت، والبوذيون، واليهود، والمورمون، والمسلمون والهندوس.
هل يمكنني البقاء بجانب سرير طفلي؟
نرحب بأولياء الأمور على مدار 24 ساعة في اليوم. ومع ذلك، قد يُطلب منك الخروج من الغرفة في أوقات معينة، مثل أثناء تغييرات نوبة التمريض. تحتوي معظم غرف المرضى على مساحة للنوم وحمام خاص.
اتصل بنا
لمعرفة المزيد عن مركزنا للصحة العالمية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على internationalpatientreferrals@chla.usc.edu.
كما يمكنك البدء من خلال إكمال استمارة التقديم لدينا. نرد عادةً في غضون يوم عمل واحد.