المرضى الدوليون: ما يمكن توقعه
قد تبدو فكرة طلب الرعاية في الولايات المتحدة مربكة، لكن ليس عليك القيام بذلك بمفردك. يساعدك فريق الصحة العالمية في مستشفى لوس أنجلوس للأطفال على تجاوز كل خطوة من رحلة رعاية طفلك.
قبل وصولك
قبل أن تغادر المنزل، سنبدأ في ترتيب الخدمات التي تساعدك في أن تحظى بتجربة سلسة. يعمل منسقو الرعاية مع الفرق السريرية لضمان الوصول في الوقت المناسب إلى المتخصصين، والاختبارات والعلاجات.
أثناء إقامتك
يفيد نهج الرعاية الذي يركز على المريض والأسرة جميع المرضى ومقدمي الرعاية. نحن نعاملك بكرامة واحترام، ونزودك بالمعلومات التي تُمكّنك من المشاركة بنشاط في رعاية طفلك.
تشمل خدمات المرضى الدوليين ما يلي:
تنسيق الرعاية وإدارتها
يرحب بك منسقو الحالات الدولية عند وصولك إلى CHLA. بعضهم يجيد الإسبانية والكورية. كما يتوفر مترجمون فوريون يتحدثون لغات أخرى.
يجعل المنسقون بداية زيارة عائلتك رائعة من خلال:
- مرافقتك إلى الموعد الأول لطفلك
- مراجعة خطة العلاج وجدول المواعيد
- تنسيق خدمات الترجمة الفورية طوال فترة إقامتك، مثل أثناء المواعيد والمؤتمرات العائلية
- الإجابة على الأسئلة
- الدفاع عن عائلتك لضمان حصولك على خدمات تتفق مع أهداف رعاية طفلك والمعتقدات الثقافية للعائلة
- شرح كيفية الوصول إلى الفنادق المحلية، والمطاعم، والبنوك، ومتاجر البقالة وغيرها من النقاط الهامة
طوال فترة إقامة طفلك، سيضمن مديرو رعاية الممرضات حصول طفلك على الرعاية التي يحتاجها في الوقت المناسب.
خدمات إضافية للمرضى وعائلاتهم في الشرق الأوسط
يعمل المستشارون المتفانون عن كثب مع السفارات والعائلات من الشرق الأوسط للإشراف على تجربتهم. كما تشتمل العروض على مترجمين فوريين للغة العربية في الموقع وخدمة الاستقبال والإرشاد على مدار الساعة.
دعم المرضى الدوليين
من تقليل التوتر إلى المساعدة في الأمور العملية وشغل وقت طفلك، تؤدي عروضنا إلى تجربة ممتازة. يمكن للأطفال المشاركة في جلسات فنية وموسيقية، وحضور أوقات سرد القصص والاسترخاء مع عائلاتهم في حديقة الشفاء والتأمل.كما تتوفر خدمات الرعاية الروحية وحياة الطفل.
العيش في لوس أنجلوس
من السهل أن تشعر بالترحيب في لوس أنجلوس لأنها واحدة من أكثر المدن تنوعًا في العالم. يمثل السكان أكثر من 140 جنسية و200 لغة. تقع الأحياء والمطاعم التي تعكس هذا التنوع على بُعد مسافة قصيرة بالسيارة من CHLA.
تشمل مناطق الجذب السياحي القريبة ما يلي:
- مدن الملاهي، مثل ديزني لاند، ويونيفرسال ستوديوز ونوتس بيري فارم
- مرصد جريفيث
- شارع هوليوود وممشى المشاهير في هوليوود
- حديقة حيوان لوس أنجلوس
- باراماونت بيكتشرز، وسوني بيكتشرز ووارنر براذرز، التي تقدم جولات خلف الكواليس
- الفرق الرياضية المحترفة، بما في ذلك البيسبول، وكرة السلة، والهوكي، وكرة القدم وكرة القدم الأمريكية
العودة إلى المنزل
قبل الخروج من المستشفى، يقدم منسقو الحالات نسخًا من السجلات الطبية والوصفات الطبية لطفلك. كما تتلقى تعليمات الرعاية اللاحقة وجدول مواعيد المتابعة، إذا لزم الأمر. يتوفر أخصائي مالي لمراجعة فاتورتك النهائية والإجابة على الأسئلة.
بعد العودة إلى المنزل، يواصل فريقنا مساعدتك إذا كانت هناك أي احتياجات مستمرة. قد تشمل المساعدة تنسيق التواصل مع فريق رعاية طفلك. يمكنك التواصل معنا في أي وقت يوجد فيه لديك أسئلة.
الإجابة على أسئلتك
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول خدمات المرضى الدوليين لدينا، فاقرأ الإجابات على الأسئلة الشائعة (FAQs).
اتصل بنا
لمعرفة المزيد عن مركزنا للصحة العالمية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على internationalpatientreferrals@chla.usc.edu.
كما يمكنك البدء من خلال إكمال استمارة التقديم لدينا. نرد عادةً في غضون يوم عمل واحد.