국제 환자 및 가족 FAQ
Children’s Hospital Los Angeles는 미국 최고의 소아과 학술 의료 센터 중 하나로서 해외에서 온 가족들이 서비스를 받으려는 경우가 많습니다. 저희는 매년 수백 명의 국제 환자에게 세계적 수준의 치료를 제공합니다. 치료를 위해 먼 거리를 이동하는 경우 궁금한 점이 생기는 것은 당연한 일이니 저희가 도와드리겠습니다. 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 읽어 보세요.
시작하기
CHLA 환자가 되기 위한 첫 단계 중 하나는 초진 양식을 작성하는 것입니다. 임상 프로그램이나 지원 절차에 대해 궁금한 점이 있으면 +1-323-361-8737로 전화하거나 또는 이메일을 보내주세요.
내 자녀의 의료 기록을 번역해야 하나요?
모든 의료 기록 및 지원 자료는 영어로 작성되어야 합니다.
CHLA에 오시면 선호하는 언어로 정보를 받으실 수 있습니다. 이중 언어를 구사하는 직원이 상주하고 있으며 통역사가 항상 대기하고 있습니다.
재정 지원을 받을 수 있나요?
CHLA는 국제 보험을 허용합니다. CHLA는 민간 보험을 허용하지만 환자는 보통 본인 부담금을 지불하게 됩니다. 자녀의 첫 예약을 위해서는 예치금이 필요합니다. 또한 가족의 교통비, 생활비 및 본원에서 제공하는 모든 의료 서비스를 스스로 부담해야 합니다. 안타깝게도 재정 지원은 제공되지 않습니다.
로스앤젤레스 도착 및 체류
CHLA가 가족 비자를 취득하는 데 도움을 줄 수 있나요?
가족은 비자를 스스로 확보해야 합니다. 입금 후에는 임명장을 받게 됩니다. 이 서류는 비자를 취득하는 데 필요합니다. 미국 국무부에 연락하여 시작할 수 있습니다
미국으로 가는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
로스엔젤레스행 직항 항공편을 운항하는 항공사는 다음과 같습니다.
- 아시아: Air China, Cathay Pacific, China Eastern, Korean Airlines and United Airlines
- 유럽: Aeroflot, Air New Zealand, Air France, Air Tahiti Nui, American Airlines, British Airways, Delta Air Lines, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Swiss International Air Lines, United Airlines and Virgin Atlantic
- 중동 지역: Emirates, Etihad Airways, Saudia Airlines and Qatar Airways
- 북아메리카 내: Aeromexico, American Airlines, United Airlines and Southwest Airlines
도착 후 도움이 필요하면 어떻게 해야 하나요?
CHLA에 도착하면 국제 사례 코디네이터가 여러분을 맞이하게 됩니다. 첫 진료 예약을 위한 길을 찾는 데 도움을 주고 질문에 답변해줄 것입니다. 머무는 동안 저희 팀과 사회복지사 및 아동 생활 전문가를 포함한 기타 제공자가 도움을 드릴 수 있습니다. 교통, 숙박, 은행, 쇼핑에 관한 질문에 자주 답변해줍니다.
예상되는 사항에 대한 자세한 정보 얻기.
저희 병원에서의 경험
저희는 국제 환자와 가족들이 편안하게 치료받을 수 있도록 추가적인 조치를 취하고 있습니다.
의료진이 내 가족의 신념과 선호에 민감하게 반응하나요?
우리는 여러분의 문화적, 언어적, 신앙적, 개인적 선호도에 부합하는 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 요청 시 코셔 및 할랄 식사를 포함하여 다양한 방법으로 여러분의 요구를 수용합니다. 이러한 노력은 모두가 환영받는 다양하고 공평하며 포용적인 환경을 조성하기 위한 광범위한 사명의 일환입니다.
선호하는 언어로 의료 정보를 받을 수 있나요?
예. 저희 팀에는 공인 의료 통역사가 포함되어 있습니다. 그들은 30개 이상의 언어로 의학 용어를 정확하게 공유하도록 특별한 훈련을 받았습니다. 통역 서비스는 현장 제공업체와의 전화를 통해 이용할 수 있습니다.
어떤 영적 돌봄 서비스를 이용할 수 있나요?
우리의 영적 돌봄 서비스 팀은 질병, 부상, 위기 및 상실의 시기에 모든 종교의 아동과 가족을 위로합니다. 여러 종교의 지도 원칙을 잘 알고 있는 다종교 성직자가 여러분의 이야기를 들어주고 종교 의식 등을 도와드릴 수 있습니다.
또한 4개의 일부 개인 기도 및 명상 공간을 갖춘 Thomas and Dorothy Leavey 재단 다종교 센터를 이용하실 수 있습니다. 이 센터는 가톨릭, 개신교, 불교, 유대교, 몰몬, 이슬람교, 힌두교 등 다양한 신앙을 가진 사람들에게 서비스를 제공합니다.
아이의 침대 곁에 머물 수 있나요?
부모님은 24시간 언제든지 계실 수 있습니다. 그러나 간호 교대 근무 중과 같은 특정 시간에는 병실 밖에 있어 달라는 요청을 받을 수 있습니다. 대부분의 병실에는 잠을 잘 수 있는 공간과 전용 욕실이 있습니다.
문의
글로벌 보건 센터에 대해 자세히 알아 보려면 internationalpatientreferrals@chla.usc.edu로 이메일을 보내주세요.
접수 양식 작성하여 시작할 수도 있습니다. 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 응답합니다.