국제 환자: 예상되는 사항
미국에서 치료를 받는다는 생각은 부담스러울 수 있지만 혼자서 할 필요는 없습니다. Children's Hospital Los Angeles의 글로벌 보건 팀은 자녀의 치료 여정의 모든 단계를 안내합니다.
도착하기 전에
집을 떠나기 전에 원활한 경험을 할 수 있도록 도와주는 서비스를 준비합니다. 치료 코디네이터는 임상팀과 협력하여 전문의와의 만남, 검사 및 치료를 적시에 받을 수 있도록 지원합니다.
머무는 동안
환자 및 가족 중심의 치료 접근 방식은 모든 환자와 간병인에게 도움이 됩니다. 저희는 여러분을 존엄과 존중으로 대하며, 여러분이 자녀의 치료에 적극적으로 참여할 수 있도록 정보를 제공합니다.
국제 환자 서비스에는 다음이 포함됩니다.
치료 조정 및 관리
CHLA에 도착하면 국제 사례 코디네이터가 여러분을 맞이하게 됩니다. 일부는 스페인어와 한국어에 능통합니다. 다른 언어를 구사하는 통역사도 있습니다.
코디네이터가 가족의 방문을 기분 좋게 시작할 수 있도록 다음과 같이 도와드립니다.
- 자녀의 첫 번째 예약으로 길 안내
- 치료 계획 및 예약 일정 검토
- 체류 기간 동안 통역 서비스 조율(예: 예약 시간 및 가족 회의 등에)
- 질문에 답변
- 자녀의 치료 목표와 가족의 문화적 신념에 부합하는 서비스를 받을 수 있도록 가족 지원
- 지역 호텔, 레스토랑, 은행, 식료품점 및 기타 관심 장소에 가는 방법 설명
자녀가 머무는 동안 간호 관리자가 자녀가 필요한 치료를 적시에 받을 수 있도록 도와드립니다.
중동 환자 및 가족을 위한 추가 서비스
전담 컨설턴트가 중동 대사관 및 가족들과 긴밀히 협력하여 그들의 경험을 총괄합니다. 구내 아랍어 통역사와 연중무휴 컨시어지 서비스도 제공됩니다.
국제 환자를 위한 지원
스트레스 해소부터 실용적인 문제 지원, 자녀의 바쁜 일상을 도와주는 것까지, 저희의 서비스는 훌륭한 경험으로 이어집니다. 아이들은 미술과 음악 세션에 참여하고, 이야기 시간에 참석하고, 힐링 및 명상 정원에서 가족과 함께 휴식을 취할 수 있습니다. 영적 돌봄 그리고 아동 생활 서비스도 사용할 수 있습니다.
로스앤젤레스에서의 생활
로스앤젤레스는 세계에서 가장 다양한 사람들이 모여 사는 도시 중 하나이기 때문에 환영받는다는 느낌을 쉽게 받을 수 있습니다. 주민들은 140개 이상의 국적과 200개 이상의 언어를 대표합니다. 이러한 다양성을 반영하는 동네와 레스토랑은 CHLA에서 차로 가까운 거리에 있습니다.
인근 관광 명소는 다음과 같습니다.
- 디즈니랜드, 유니버셜 스튜디오, 노츠 베리 팜과 같은 놀이공원
- 그리피스 천문대
- 할리우드 대로와 할리우드 명예의 거리
- 로스엔젤레스 동물원
- 파라마운트 픽처스, 소니 픽처스, 워너 브라더스에서는 비하인드 투어를 제공합니다.
- 야구, 농구, 하키, 축구, 미식축구를 포함한 프로 스포츠 팀
집에 갈 때
퇴원 전에 사례 코디네이터는 자녀의 의료 기록 및 처방전 사본을 제공합니다. 또한 필요한 경우 사후 관리 지침과 후속 진료 예약 일정도 받습니다. 재정 전문가가 최종 청구서를 검토하고 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.
집으로 돌아가신 후에도 지속적인 요구 사항이 있는 경우 저희 팀이 계속 도와드리겠습니다. 지원에는 자녀의 돌봄 팀과의 의사 소통 조정이 포함될 수 있습니다. 질문이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.
여러분의 질문에 대한 답변
국제 환자 서비스에 대한 자세한 정보를 얻으려면 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 읽어보십시오.
문의
글로벌 보건 센터에 대해 자세히 알아 보려면 internationalpatientreferrals@chla.usc.edu로 이메일을 보내주세요.
접수 양식 작성하여 시작할 수도 있습니다. 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 응답합니다.